Bisakah Merek dengan cara ” White Label ” di bidang Jasa?

Label Putih dalam Bentuk Layanan

Produk white label tidak selalu harus berupa barang yang berwujud . Penawaran layanan juga telah mengadopsi pelabelan putih. Beberapa bank, misalnya, menggunakan layanan label putih seperti pemrosesan kartu kredit ketika mereka tidak memiliki layanan ini di rumah. Selain itu, bisnis yang tidak memiliki operasi perbankan sering kali memberikan kartu kredit bermerek kepada pelanggannya, yang juga merupakan salah satu bentuk pelabelan putih. Misalnya, LL Bean Inc menawarkan konsumennya sebuah kartu kredit bermerek, meskipun kartu tersebut sebenarnya disediakan oleh Barclays Bank ( BCS ). Macy’s ( M ) juga menawarkan pelanggannya kartu bermerek, dan mereka disediakan oleh American Express ( AXP ).

Keuntungan dan Kerugian Produk Label Putih

Konsep pelabelan putih hadir dengan berbagai pertimbangan, baik positif maupun negatif.

Keuntungan

  • Lini produk yang diperluas . Perusahaan dapat menggunakan merek label putih untuk memperluas penawaran mereka dan menargetkan pelanggan secara strategis; pada gilirannya, hal ini dapat meningkatkan keunggulan kompetitif mereka .
  • Kontrak besar. Produsen pihak ketiga mendapatkan kontrak besar, yang bisa didapatkan dengan jaminan penjualan dan pendapatan.
  • Penjualan dengan potongan harga. Toko dapat meningkatkan pendapatan dengan menjual produk label putih dengan harga diskon relatif terhadap merek nasional.
  • Kualitas . Merek label putih bisa sama bagusnya dengan merek nasional, karena mereka sering menggunakan produsen yang sama; kualitas tinggi menciptakan pelanggan yang puas.

Kekurangan

  • Meniru . Menggunakan kemasan yang sangat mirip di antara merek disebut peniruan, yang dalam beberapa kasus dapat melanggar hukum. Merek private label harus cukup membedakan dirinya agar tidak menyesatkan konsumen.
  • Monopsoni . Pengecer yang kuat dapat menyingkirkan pesaing yang lebih kecil, menghasilkan kondisi pasar di mana hanya ada satu pembeli.
  • Hambatan untuk masuk Dominasi merek label putih yang terus meningkat dapat mempersulit perusahaan baru untuk memasuki pasar, sehingga mengurangi persaingan secara keseluruhan.

Contoh Dunia Nyata

Salah satu pengecer besar yang kreatif dengan pencitraan merek adalah Costco ( COST ), operator klub gudang yang berbasis di AS, dengan merek produk label pribadi Kirkland. Apakah ini berarti Costco membuat semua produk Kirkland yang Anda lihat di rak? Tidak semuanya. Mereka hanya melakukan kontrak dengan berbagai produsen yang telah sepakat untuk memasukkan produknya ke dalam kemasan Kirkland.

Produk bermerek Kirkland sering kali berada di samping merek nasional (yang sebenarnya membuat produk) di rak: produk identik, nama berbeda, merek nasional yang dijual dengan harga lebih tinggi. Misalnya, Costco menjual Saran Wrap. Saran adalah nama dagang yang saat ini dimiliki oleh SC Johnson & Son. Tetapi Costco juga menjual bungkus makanan plastik stretch-tite Kirkland Signature miliknya sendiri.

Costco telah lebih jauh mengaburkan garis antara merek nasional dan label pribadi dengan menggunakan penawaran premium dan strategi co-branding dengan orang-orang seperti Starbucks ( SBUX ), Quaker Oats, anak perusahaan dari PepsiCo, Inc PEP ), dan Tyson Foods, Inc. ( TSN ). Menariknya, baik eksekutif produk konsumen maupun eksekutif ritel cenderung percaya bahwa merek bersama antara pengecer dan merek nasional tradisional adalah situasi win-win.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *